關於本政策
我們向您提供專業且物有所值的產品與服務的同時，並致力於維護您的隱私權。
本資料隱私權政策（下稱「本政策」) 規範我們何時、為何以及如何蒐集、使用、揭露及/或以其他方式處理（統稱「處理」）個人資料，其對象為 (i) 與我們客戶相關之個人（包括驗光師）， (ii) 與我們潛在客戶相關之個人， (iii) 我們產品及/或服務之消費者；(iv) 與我們上游供應廠商、商業合作夥伴、服務供應商或我們於業務營運共事、聘用或以其他方式往來的其他類型第三方相關之個人；以及 (v) 我們線上平台的使用者（下稱「資料主體」）。「平台」包括網站、手機應用程式、電子通訊、社群網站平台如 LINE、電子表格、線上市場調查、線上銷售與活動積分。
「個人資料」指任何與您有關，無論真實與否，得以直接或間接用來個別地識別出您的資料。我們將依本政策所述來處理您的個人資料，並依本政策所述向您蒐集資料。本政策須連同當我們向您蒐集資料時（或在稍後階段），向您提供或讓您得以取得，或得以自我們平台上其他頁面獲悉的任何其他法律通知或條款及條件一併閱讀。
您某些類型的個人資料必須提供才得以使用我們平台，這包括當您在我們的 CooperVision Pro, CooperVision Learning Academy 或 其他平台上註冊時，須提供您的姓名、工作電話及電子信箱地址，我們才能確保該獲授權人士可以有該平台之使用權限。若您不願提供該資料，我們可能無法提供您該平台的使用權限或該平台全部的使用功能。而至於在其他情況下，個人資料的提供是屬於自願性質，例如（未以註冊身分）瀏覽我們的網站。
本政策中
- 提及「我們」、「我方」皆指 CooperVision Taiwan Co. Ltd. 或其關係企業（定義見下文）；而
- 提及「您」則指資料主體。
LINE 及其他社交媒體平台
我們對於 LINE 或任何其他社交媒體平台提供者就任何內容或關於您的個人資料內容之蒐集、使用、揭露及處理事宜並無責任。 建議您仔細閱讀 LINE 及其他社交媒體平台提供者的隱私權及 cookie 政策。
COOKIE 政策
當您使用我們的平台，我們將會處理您的個人資料，而該資料是由 cookie 依據第 C 節向您蒐集而來。
Cookie 是網站、應用程式或其他線上平台在您造訪時，將其儲存在您電腦或行動裝置上的一種小型的文字檔案。我們可能在我們平台上為了數種不同目的而使用 cookie，例如，出於技術上的原因，像是讓您有效地瀏覽各頁面、記取您的偏好，以及普遍改善您在平台上的使用者體驗。若您不希望接受任何 cookie，您可將您的瀏覽器設定為拒絕 cookie。然而，此種做法意味著您將無法使用平台上的服務。
誰對您的資料有責任？
CooperVision Taiwan Co. Ltd. 的公司所在地：台灣台北市信義區松仁路 89 號 15 樓之 1，統一編號：28216591（下稱「CooperVision」），CooperVision 是有關您個人資料的資料使用者。
您可以寄電子信箱至：dpo@coopervision.com或依上述地址以郵寄信件的方式與我們連絡。
當 CooperVision 將個人資料分享給 CooperVision 關係企業（下稱「關係企業」）—即我們的子公司、我們最終控股公司及其子公司（包括 CooperVision, Inc. 和其他位於台灣境外之關係企業），該等關係企業亦作為本政策中所述的資料使用者。該等關係企業之詳細資料，包括其所在地，皆詳列於此https://coopervision.com.sg/APAC-Affiliates。
我們處理什麼樣的個人資料，以及為什麼？
我們於下表中的例示清單內列出蒐集並處理的個人資料類型，以及蒐集與處理該個人資料的目的。
資料主體類別 | 資料類別 | 處理目的 |
與交易客戶相關的個人（包括獨立執業人士、為公司或組織工作之驗光師、店員） |
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與潛在交易客戶相關的個人 |
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消費者（包括在促銷活動中的參與人士） |
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與我們上游供應廠商、商業合作夥伴、服務供應商或我們在營運上共事、聘用或有往來的其他類型第三方相關之個人 |
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我們平台的使用者 |
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我們亦會基於任何目的而蒐集、使用及分享如統計數字或人口統計資料的總體資料。總體資料可能來自您的個人資料，但在法律上被認作非個人資料，因該資料將無法直接或間接揭露您的身分。例如，我們可能整合您的使用資料，以計算出某種特定平台上所開放的服務選項的使用者百分比。然而，若我們將總體資料與您的個人資料結合或連結而得以直接或間接辨識出您，我們將會對待該結合型態的資料如同對待個人資料般，依照本政策予以使用。
我們業務目的—我們亦會為我們內部業務目的而使用您的個人資料，這包括：
- 用於記錄儲存、統計分析、內部報告和研究目的；
- 用於調查您所提出的任何申訴；
- 用於提供您與我們之間的爭議或預期將產生的爭議中之證據；
- 用於偵查和防範詐欺、其他刑事犯罪和風險管理目的；
- 用於業務及災害事故發生後的恢復（例如：建立備份）；
- 用於確保網路及資訊安全；
- 用於託管、維護或支援我們平台的營運，包括個人化我們平台的各個面向以改善您的體驗；
- 用於文件及資料留存/儲存；
- 用於保護 CooperVision、其關係企業、其僱員或他人的權利、財產及/或安全；以及
- 用於確保我們向客戶和其他資料主體提供的服務品質。
我們亦可能為遵守我們的法定義務，抑或使我們能履行與您所簽訂或為準備與您簽訂之合約中條款所約定的義務而必須處理您的個人資料。
我們如何、何時與第三方分享個人資料？
第 F 節說明我們可能向誰分享您的個人資料。
與 CooperVision 集團分享您的個人資料
CooperVision 可能會向其關係企業分享您的個人資料：
- 在我們為提供您所要求的產品及/或服務而有必要的情形下；例如，我們為集中支援服務而將您的個人資料傳輸至 CooperVision Inc. 和 Eye Care Prime, LLC；或
- 用於支援和維護 IT； 或
- 內部控管及行政需求；或
- 在您的同意之下；或
- 為履行我們在法令規範下應盡的義務；例如，我們將您的個人資料傳輸至位於美國的 CooperVision Inc.，該公司負責我們產品與患者法定資料的資料庫。
與服務供應商分享資料
我們亦與我們第三方的服務供應商分享您的個人資料，該第三方協助我們提供各種服務，包括但不限於下列事項：
- 運送我們的產品（例如：物流業者）；
- 我們的平台（例如：託管及維護我們的平台）；以及
- IT 服務與解決方案（例如：提供資料儲存空間、協助我們管理資料庫）。
與其他接收人分享資料
我們亦可能與下列人士分享您的個人資料：
- 我們的會計、稽核人員、律師或其他專業顧問，當我們向他們要求提供專業建議的情況下；
- 任何其他第三方，在我們為履行任何法律義務而須向該第三方揭露或分享您的個人資料，或為保護 CooperVision 及其關係企業、其僱員或他人的權利、財產及/或安全的情況下；
- 任何其他第三方，在我們為遵守法院、主管機關或政府機構要求的情況下，例如，遵守法院命令或遵循所適用的法令；
- 警方或其他執法單位，在涉及防範與偵查犯罪的情況下；或
- 潛在和實際投資者以及其他相關第三方，在涉及出售 CooperVision 及/或其關係企業或其他公司交易事項的情況下。
個人資料的國際傳輸
您的個人資料在關係企業、服務供應商或其他接收人間的傳輸，可能會使您的個人資料傳送至在您的司法管轄區以外的接收人。當我們將個人資料傳輸至海外時，我們會採取適當且合適的預防措施，讓該個人資料依適用的資料保護法的要求而予以保護。
我們將個人資料留存多久？
按我們的政策，留存您個人資料的時間即為特定目的或蒐集目的所需的時間（例如：為履行與您之間的合約）。但是，我們得有義務將某些個人資料留存更久時間，基於以下的因素：
- 依適用法律而將資料留存於一定時間的法定義務（例如：為遵守稅務和會計要求）；訴訟上的準備、起訴或抗辯（例如：為潛在的爭議）
我們如何保護您的個人資料？
我們在技術及組織層面上實施安全措施以保護您的個人資料，避免其在意外事故中或未經授權下遭受被存取、處理、清除、遺失、誤用、更改或破壞之風險。該等措施可能包含使用防火牆、加密設計（如適用）、存取權限的管理程序、謹慎選擇資料處理者及其他技術與商業上合理的措施，以為您的資料提供適當保護。在適當的情況下，我們亦會將您的個人資料製作備份及使用其他措施作為資料遭意外損壞或毀損的補救方式。
但是，請注意，當您以網路傳輸資料予我們時，無法保證 100% 安全。我們在網路上向您收取的任何款項，皆使用獲得認證的線上安全付款系統，而該系統將受到第三方的隱私權政策之規範。
您的權利
第 J 節解釋您可行使的資料保護權利。該等權利可能僅在某些情況下適用，並在一些例外情況下無法行使。以下簡要介紹您的權利。您可依照第 L 節（如何連絡我們）中的連絡資訊來行使該等權利。
- 獲通知的權利—您有權利獲得清楚、透明及容易理解的資訊以知悉我們如何使用您的個人資料。這就是為何我們在本政策中，或於任何提供您參閱的法律通知、條款及條件中，向您提供該等資訊。
- 存取的權利—除某些例外情況外，您有權存取並取得一份我們擁有關於您個人資料的副本。
- 更正的權利—當您的個人資料為不正確或不完整時（例如：我們擁有的資料是您錯誤的名字或地址），您可以要求我們採取措施以更正或補充您的個人資料。
- 刪除或停止使用個人資料的權利—您有權要求我們刪除或停止處理您的個人資料，當該資料蒐集之目的不存在或相關期間已屆滿。
在評定您的請求前，我們得向您索要額外資料以確認您的身分。若您不提供該要求的資料，其導致我們無法確認您的身分，則我們可能會拒絕您所請求的行動。
為辦理該資料處理的請求，我們可能會收取適當而非過高的費用。
第三方連結
我們線上平台可能包含連結至第三方網站、外掛、應用程式及平台（統稱「第三方平台」）。點擊該等連結或啟用該等連接選項可能將允許第三方蒐集或分享關於您的資料。我們並不控制上述第三方平台，而且我們並不對他們如何處理您的個人資料予以負責。當您離開我們其中之一的平台，我們建議您閱讀任何一個您瀏覽的第三方平台上的隱私權通知。
如何連絡我們
若要就本政策或關於我們使用您的個人資訊之事宜取得進一步的資訊，抑或行使任何於上述第 J 節中之權利或提出申訴，您可透過電子信箱與我們的資料保護長連絡：dpo@coopervision.com
我們將會盡力於合理期間內回覆您的詢問或申訴。若我們未能於合理期間內回覆您的申訴，或您無法滿意我們的回覆，您可向您當地的資料保護主管機關提出申訴。